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O QUE É UM COOKIE?

Os cookies são dados armazenados no disco rígido do computador e são utilizados para agilizar e otimizar o funcionamento do servidor, a navegação na web, as aplicações e o serviço oferecido pela OFF-HIGHWAY POWERTRAIN SERVICE SPAIN, S.L (doravante OHP Service) na Internet.

Dessa forma, os cookies são arquivos, geralmente de texto, que o site e/ou aplicação instala no computador do usuário que visitou esse site. Esses cookies são usados para nos monitorar, e cada vez que o usuário visita esse site, ele "conecta" o site com aquele cookie, e assim saberá quem é o usuário, de onde ele veio e quais sites o usuário visitou.

Os cookies são essenciais para o funcionamento da Internet. São arquivos baixados para qualquer dispositivo que acesse a Internet, seja um computador, um smartphone e/ou um tablet.

Os cookies permitem um acesso mais rápido e eficiente às informações nos nossos servidores web www.ohpservice.com e facilitam o acesso mais rápido dos usuários aos produtos e/ou serviços selecionados.

Eles também são utilizados para fins estatísticos e para analisar o comportamento dos usuários que acessaram o site e/ou aplicação. Em alguns casos, são usados para personalizar os serviços oferecidos ao usuário, ajudando a OHP SERVICE a oferecer produtos e serviços mais personalizados e adaptados às suas necessidades.

Informamos que a OHP SERVICE, com o objetivo de agilizar o serviço oferecido, melhorar sua experiência e oferecer serviços personalizados adaptados às suas necessidades, bem como identificar cada usuário com maior rapidez e eficiência, utilizará cookies próprios e de terceiros ao acessar os sites www.ohpservice.com.

As informações que a OHP SERVICE armazena no seu dispositivo consistem unicamente em um número que identifica um usuário, além do idioma de navegação preferido e a data em que o portal foi acessado. Tudo isso nos permitirá reconhecê-lo em futuras visitas ao nosso site.

Os cookies são anônimos. Dessa forma, nenhum cookie permite o contato com o número de telefone do usuário, seu endereço de e-mail ou qualquer outro meio de contato. Assim, os cookies são um número e não armazenam informações pessoais do usuário, dados pessoais ou informações bancárias, exceto aqueles cookies que identificam um usuário previamente registrado para reconhecê-lo no futuro como usuário e/ou cliente. Esse tipo de cookie de acesso à informação só existe na seção "Usuário Registrado" da área específica do site e/ou da aplicação.

Um cookie só pode ser lido pelo site e/ou aplicação que o enviou para o dispositivo do usuário. Nenhum cookie pode extrair informações do disco rígido do usuário, roubar informações pessoais, instalar programas ou introduzir vírus no sistema do computador do usuário.

Um cookie é um arquivo que é baixado no site quando você o acessa e utiliza. Os cookies nos permitem armazenar e recuperar informações sobre seus hábitos de navegação no site. As informações obtidas estão relacionadas, por exemplo, ao número de páginas que você visita, à frequência e recorrência das visitas, à duração da sua visita, etc.

O que os cookies nos permitem fazer é simplesmente reconhecê-lo durante suas futuras visitas ao nosso site, melhorar nosso site e oferecer um serviço mais personalizado. Especificamente, permite-nos criar padrões de uso e tendências, obter informações sobre suas preferências e interesses individuais e reconhecer o endereço IP do usuário quando este visita o portal, desde que o usuário acesse a partir do mesmo computador.

As informações que obtemos estão relacionadas ao número de vezes que o usuário entrou na página, ao local de onde foi feito o acesso, ao país, ao idioma selecionado, à frequência de entrada e visitas ao site, à duração da visita, às seções e subpáginas visitadas, e ao navegador e dispositivo utilizados para acessar o site.

Qualquer usuário pode modificar ou rejeitar um cookie configurando seu navegador da web para que ele não seja aceito, bem como ajustar suas preferências por meio das opções do navegador. Neste último caso, a OHP SERVICE alerta que a velocidade e a qualidade do serviço podem diminuir.

TIPOS DE COOKIES
Entre os diferentes tipos de cookies, podemos distinguir os seguintes:

Por Duração
Dependendo do tempo em que permanecem ativos no dispositivo terminal, podemos distinguir os seguintes:

Cookies de Sessão:
De acordo com a Agência de Proteção de Dados, "são um tipo de cookie projetado para coletar e armazenar dados enquanto o usuário acessa uma página da web." Dessa forma, esses cookies são ativados toda vez que o usuário se conecta e são excluídos assim que o usuário sai do site e fecha o navegador.
Esses cookies permitem a gestão da navegação do usuário, por exemplo, verificando o idioma selecionado ou se o acesso ao portal ou ao usuário registrado foi validado utilizando a senha.
Também são frequentemente usados para armazenar informações que só são relevantes para a prestação do serviço solicitado pelo usuário em uma única ocasião, como uma lista de produtos adquiridos.

Cookies Persistentes/Permanentes:
De acordo com a Agência de Proteção de Dados, "são cookies em que os dados permanecem armazenados no terminal e podem ser acessados e processados por um período definido pelo gestor do cookie, que pode variar de alguns minutos a vários anos." Consequentemente, esses cookies permanecem no computador do usuário por um período especificado e/ou até uma data definida, quando um objetivo é cumprido ou quando o usuário os exclui manualmente.

Por Propriedade ou Entidade Gestora:
Entre esses cookies, distinguimos os seguintes:

Cookies Próprios:
De acordo com a Agência de Proteção de Dados, "são aqueles que são enviados ao dispositivo terminal do usuário a partir de um equipamento ou domínio gerido pelo próprio editor e a partir do qual o serviço solicitado pelo usuário é fornecido." Dessa forma, são cookies geridos pelo domínio, site e/ou aplicação acessados pelo usuário.
São usados para identificar o usuário, gerenciar a contratação de um produto ou serviço, identificar as preferências do usuário, o idioma, e gerenciar o acesso do usuário à sua área restrita.
Em relação a esses cookies, eles podem ser bloqueados; no entanto, a funcionalidade do site e/ou aplicação pode diminuir e ficar mais lenta.

Cookies de Terceiros:
De acordo com a Agência de Proteção de Dados, "são aqueles que são enviados ao dispositivo terminal do usuário a partir de um equipamento ou domínio não gerido pelo editor, mas por outra entidade que processa os dados obtidos através dos cookies."
Esses são cookies geridos e controlados por terceiros, por meio de um domínio diferente do site acessado, e não são administrados pela OHP SERVICE, mas por outro site que processa os dados através de seus próprios cookies. Nesses casos, o emissor e gestor do cookie seria este terceiro site e não a própria OHP SERVICE.

Isso seria o caso daqueles links que, a partir do portal, permitem acessar outras páginas da web, como Twitter, LinkedIn e/ou Facebook, entre outras. Dessa forma, ao acessar outras páginas, como redes sociais, através do link do site da OHP SERVICE, o usuário não precisará inserir novamente seus dados para compartilhar informações, como faria no Facebook. Em vez disso, o usuário é identificado automaticamente. Ao fazer isso, o usuário autoriza essa rede social a armazenar um cookie persistente que lembra sua identidade e garante o acesso aos serviços. Nesses casos, para excluir esse cookie e revogar o acesso, o usuário deve acessar o domínio de terceiros, neste caso, a rede social, e atualizar suas preferências.
Os cookies usados por esses terceiros são necessários para que o usuário acesse o serviço e são regidos pelas disposições em suas respectivas políticas de cookies.

Cookies de acordo com sua finalidade: Dependendo da finalidade para a qual os dados obtidos através dos cookies são processados, podemos distinguir:

Cookies Técnicos:
De acordo com a Agência de Proteção de Dados, "são cookies que permitem ao usuário navegar por um site, plataforma ou aplicação e utilizar as diferentes opções e/ou serviços disponíveis nela, como controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, acessar áreas restritas, lembrar os itens de um carrinho de compras, concluir o processo de compra de um pedido, enviar uma inscrição para registro ou participação em um evento, usar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdo para a disseminação de vídeos ou sons, ou compartilhar conteúdo através de redes sociais."

Cookies de Personalização:
De acordo com a Agência de Proteção de Dados, "são cookies que permitem ao usuário acessar o serviço com algumas características gerais predefinidas com base em uma série de critérios no terminal do usuário, como o idioma, o tipo de navegador usado para acessar o serviço, a configuração regional a partir da qual o serviço é acessado, etc."

Cookies de Registro:
São cookies que identificam o usuário registrado (na seção de usuário registrado) e identificam o usuário, sua senha, permitem lembrar as informações inseridas pelo usuário e os produtos e serviços contratados.
Podem persistir mesmo quando o usuário fecha o navegador e identificar automaticamente o usuário caso a sessão não seja encerrada ou se o usuário tiver dado consentimento para salvar a senha. Se o usuário encerrar a sessão clicando no botão "sair", esse cookie será excluído, e o usuário precisará inserir novamente seus dados de acesso.

Cookies de Desempenho:
São cookies que lembram as preferências do usuário no site para que ele não precise reconfigurar o serviço.

Cookies de Geolocalização:
São usados para localizar o país de onde o usuário está conectado e/ou o local de onde o usuário solicitou um produto ou serviço.
São muito úteis para a empresa identificar o local de origem, facilitar as operações e ajustar o site às preferências do usuário com base no local da conexão.

Cookies Analíticos:
De acordo com a Agência de Proteção de Dados, "são cookies que permitem ao responsável monitorar e analisar o comportamento dos usuários dos sites aos quais estão vinculados. As informações coletadas por meio desse tipo de cookie são usadas para medir a atividade de sites, aplicações ou plataformas, e criar perfis de navegação dos usuários desses sites, aplicações e plataformas, com o objetivo de introduzir melhorias com base na análise dos dados de uso pelos usuários do serviço."
Consequentemente, são principalmente cookies estatísticos, próprios ou de terceiros, e são usados para analisar o comportamento de todos os usuários de forma coletiva.
O objetivo desses cookies é realizar uma análise estatística e avaliativa dos usuários de um portal, quantificar o número de usuários, fazer uma medição aproximada do serviço, personalizar ofertas e serviços, otimizar a navegação e corrigir deficiências identificadas para facilitar o uso de nosso site e/ou aplicação.
Esses cookies são completamente anônimos e são calculados com base em parâmetros mantidos pelos usuários, como, por exemplo, se o usuário é novo ou retorna ao site, idioma, localização, frequência, recorrência de visitas, tendências dos usuários, identificação do conteúdo mais visitado e, portanto, mais atraente para os usuários, a duração da visita, e o navegador e/ou terminal utilizado para acessar o site.

Cookies de Publicidade:
Os cookies de publicidade são, principalmente, cookies de terceiros usados para a gestão de espaços publicitários.
São utilizados principalmente para medir a eficácia de campanhas online, determinar se elas despertaram interesse entre os usuários e oferecer campanhas publicitárias personalizadas ou preferenciais para os usuários.
Os gerenciadores de publicidade online também os utilizam para mostrar anúncios relevantes em outros sites que o usuário visita.
Esses cookies podem ser divididos em dois tipos:
• Cookies de Publicidade:
De acordo com a Agência de Proteção de Dados, "são cookies que permitem a gestão, da forma mais eficiente possível, dos espaços publicitários que, se for o caso, o editor incluiu em um site, aplicação ou plataforma que presta o serviço solicitado, com base em critérios como o conteúdo editado ou a frequência com que os anúncios são exibidos."

São usados para monitorar a eficácia da publicidade em um site ou de um banner inserido em outro site.
Esses cookies são instalados no navegador do usuário e medem, por exemplo, o número de vezes que um anúncio foi visualizado, onde ele apareceu, a hora em que foi visualizado e a localização de onde foi visualizado.
Normalmente, eles são ativados por meio da aplicação ou do link de publicidade.
• Cookies de Publicidade Comportamental:
De acordo com a Agência de Proteção de Dados, "são cookies que permitem a gestão, da forma mais eficiente possível, dos espaços publicitários que, se for o caso, o editor incluiu em um site, aplicação ou plataforma que presta o serviço solicitado. Esses cookies armazenam informações sobre o comportamento dos usuários obtidas por meio da observação contínua de seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para exibir publicidade com base nisso."

Dessa forma, são um tipo de cookie publicitário usado para armazenar e recuperar informações sobre o comportamento dos usuários. Todas essas informações são obtidas por meio da observação contínua de seus hábitos de navegação.
Entre os espaços e/ou formatos publicitários onde esse tipo de cookie pode ser encontrado estão aqueles integrados na própria aplicação, como banners, skyscrapers, page stealers, botões e links de texto, bem como formatos flutuantes, como pop-ups, layers, anúncios de cortina ou anúncios intersticiais.
Dessa forma, esses cookies permitem criar um perfil específico do usuário para exibir publicidade mais personalizada, sempre com base nos hábitos de navegação e/ou compras do usuário. Eles também são usados para gerenciar ações publicitárias.
O objetivo desses cookies é identificar e exibir a oferta mais adequada para o usuário em tempo real e no mesmo computador, de forma que o usuário veja inicialmente as ofertas mais interessantes com base em suas preferências, descartando aquelas que não são de interesse.

LISTA DE COOKIES UTILIZADAS PELA OHP SERVICE

Na OHP SERVICE, utilizamos cookies próprias e de sessão, bem como cookies de terceiros e de rastreamento, juntamente com cookies analíticos para monitorar quando você acessa os sites e seu comportamento durante a navegação.
Os cookies analíticos do Google Analytics nos ajudam a medir como os usuários interagem com o conteúdo do site. Quando um usuário navega pelas páginas de www.ohpservice.com, o Google Analytics nos fornece informações sobre o site por meio de tags JavaScript (bibliotecas) para registrar informações sobre a página visualizada por um usuário, como a URL da página e o serviço.
Abaixo, incluímos uma lista dos cookies que utilizamos. Nossos cookies não podem extrair informações do disco rígido do usuário, roubar informações pessoais, instalar programas ou introduzir vírus no sistema do computador do usuário. Alguns deles são projetados exclusivamente para disponibilizar nosso site para você e são instalados diretamente em seu dispositivo sem exigir seu consentimento. Outros cookies só serão armazenados com o consentimento prévio do usuário.
Em relação aos tipos de cookies utilizados pela OHP SERVICE, destacamos os seguintes:
Este site utiliza os seguintes cookies de terceiros:

 

Nome do Cookie

Descrição

_ga

Um cookie do Google Analytics que utiliza um identificador anônimo para distinguir usuários anônimos. Este cookie analisa as interações dos usuários para otimizar os serviços fornecidos. Tem duração de dois anos.

_gat

Um cookie do Google Analytics utilizado para diferenciar entre os diferentes objetos de rastreamento criados na sessão. O cookie é atualizado cada vez que envia dados para o Google Analytics.

 

Para consultar mais informações sobre os dados coletados pelo Google Analytics por meio de seus cookies e como são utilizados, você pode visitar a seguinte página.
Este site pode utilizar conectores com a rede social Twitter para a funcionalidade do widget que exibe o último tweet localizado na parte inferior da página.
Você pode clicar nos diferentes cabeçalhos de categoria para obter mais informações e alterar nossas configurações padrão. No entanto, se você bloquear alguns tipos de cookies, sua experiência no site pode ser afetada, bem como os serviços que podemos oferecer.
Portanto, ao clicar no botão "ACEITAR" na parte inferior da página, entende-se que você está dando seu consentimento expresso à OHP SERVICE para processar cookies.

CONFIGURAÇÕES DE COOKIES
Todo usuário pode ativar ou desativar cookies em seu navegador. Hoje, todos os navegadores modernos permitem que os usuários alterem as configurações de cookies, habilitando, permitindo, bloqueando ou excluindo-os.
Embora isso seja explicado em mais detalhes posteriormente, a OHP SERVICE informa aos usuários que essas configurações geralmente estão localizadas no menu 'Opções' ou 'Preferências' do navegador.

Nas configurações do navegador, existem diferentes maneiras de configurar cookies, oferecendo uma ampla gama de possibilidades.
Os usuários podem configurar seu navegador para salvar cookies ou rejeitá-los automaticamente ou, dependendo do remetente, rejeitá-los sempre antes que o cookie seja registrado e armazenado no computador.
No entanto, a OHP SERVICE informa aos usuários que qualquer parâmetro definido pelo usuário pode modificar o acesso a determinados serviços e pode desacelerar o desempenho de certas páginas da web e/ou aplicativos.
Entre as diferentes maneiras de configurar cookies, destacamos os seguintes métodos para gerenciar cookies nos navegadores mais comuns. Estes são os seguintes:

CHROME
Link: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Resumo: Configurações -> Mostrar opções avançadas -> Privacidade -> Configurações de conteúdo
Configuração:

  1. Clique na seção "Ferramentas" localizada no topo e selecione "Opções" no menu suspenso.
  2. Na seção "Privacidade", clique no botão "Configurações" e depois clique em "OK."
    Ajuda: https://support.google.com/chrome/?hl=es#topic=3227046

MICROSOFT INTERNET EXPLORER 6.0, 7.0, 8.0 EXPLORER
Link: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Resumo: Ferramentas -> Opções da Internet -> Privacidade -> Configurações.
Configuração:

  1. Clique na seção "Ferramentas" localizada no topo e selecione "Opções da Internet" no menu suspenso.
  2. Na seção "Privacidade", clique no botão. O usuário deve garantir que o nível de privacidade esteja definido como médio ou abaixo, o que ativa os cookies no navegador. Para maior privacidade, clique em "Avançado" e selecione "Aceitar cookies de origem e bloquear cookies de terceiros."
  3. Clique no botão "Aplicar" e depois em "OK" para salvar as alterações.
    Ajuda: http://windows.microsoft.com/es-ES/windows/support#top-solutions=windows-xp

MOZILLA FIREFOX
Link: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Resumo: Ferramentas -> Opções -> Privacidade -> Histórico -> Configurações Personalizadas
Configuração:

  1. Clique na seção "Ferramentas" localizada no topo e selecione "Opções" no menu suspenso.
  2. Na seção "Privacidade", clique no botão. Escolha as configurações desejadas e clique em "OK" para salvar as alterações.
    Ajuda: http://support.mozilla.org/es/home

SAFARI
Link: http://support.apple.com/kb/ph5042
Resumo: Preferências -> Segurança

Configuração:

  1. Clique na seção "Ferramentas" localizada na parte superior e selecione "Preferências" no menu suspenso.
  2. Na seção "Privacidade", clique no botão. Selecione as configurações desejadas. Para maior segurança, clique em "Segurança". Na seção "Aceitar cookies", selecione "Somente dos sites que visito".
    Ajuda: http://www.apple.com/es/support/mac-apps/safari

Apesar dos passos aqui descritos, a OHP SERVICE recomenda que os usuários consultem a seção de ajuda de seus navegadores para obter informações detalhadas sobre as várias opções de gerenciamento de cookies.

HABILITAR OU DESABILITAR UM COOKIE

Existem várias possibilidades para um usuário habilitar e/ou desabilitar cookies, bem como configurar configurações específicas de segurança adaptadas a cada usuário.
Entre as mais importantes, destacamos as seguintes:
Em qualquer momento, o usuário tem a opção de aceitar ou rejeitar a instalação de cookies ou rejeitar a instalação de um determinado tipo de cookie, como cookies de publicidade ou de terceiros. Assim, o usuário pode, a qualquer momento, permitir o acesso, bloquear e/ou excluir os cookies instalados em seu dispositivo.
Além disso, após cada sessão, é possível excluir todos ou alguns dos cookies armazenados.
O usuário também pode ativar a opção de "navegação privada", através da qual o navegador para de salvar o histórico de navegação, os sites visitados, senhas de sites, cookies e outras informações das páginas visitadas ou baixadas. Dessa forma, todos os cookies baixados durante a navegação serão excluídos ao fechar o navegador. Essa última opção não é uma solução para rejeitar cookies, mas limita a presença deles à duração da sessão de navegação do usuário.
Os cookies podem ser excluídos total ou parcialmente, permitindo que o usuário tenha um certo nível de controle sobre os cookies no navegador.
No entanto, a OHP SERVICE reitera que rejeitar, bloquear ou excluir um cookie pode afetar o funcionamento adequado do site ou aplicativo, como o acesso a conteúdos que exigem autenticação ou a incapacidade de identificar o tipo de dispositivo de onde o acesso se origina. Nesse sentido, a OHP SERVICE declina qualquer responsabilidade pelo funcionamento do site ou do serviço.
Os passos para desabilitar cookies dependem do navegador do usuário. Como exemplo, destacamos as seguintes opções nos principais navegadores:

MICROSOFT INTERNET EXPLORER 6.0, 7.0, 8.0 EXPLORER
Link: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Resumo: Ferramentas -> Opções da Internet -> Privacidade -> Configurações.
Configuração:

  1. Clique na seção "Ferramentas" no topo e selecione "Opções da Internet" no menu suspenso.
  2. Localize "Histórico de Navegação" e clique no botão "Excluir".

3. Selecione “Arquivos Temporários de Internet” e “Cookies.”
4. Finalmente, clique em "Excluir."
Ajuda: http://windows.microsoft.com/es-ES/windows/support#top-solutions=windows-xp

MOZILLA FIREFOX
Link: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Resumo: Ferramentas -> Opções -> Privacidade -> Histórico -> Configurações Personalizadas
Configuração:

  1. Clique na seção “Editar” ou "Ferramentas" no topo e selecione "Preferências" ou "Opções" no menu suspenso.
  2. Vá para a seção "Avançado" e escolha “Rede” (alternativamente, navegue até a seção "Privacidade").
  3. Finalmente, clique no botão “Limpar Histórico Recente” ou “Limpar Agora.”
    Ajuda: http://support.mozilla.org/es/home

CHROME
Link: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Resumo: Configurações -> Mostrar opções avançadas -> Privacidade -> Configurações de conteúdo
Configuração:

  1. Clique na seção "Ferramentas" no topo e selecione “Opções” no menu suspenso.
  2. Vá para "Histórico" e clique no botão "Limpar Dados de Navegação."
  3. Selecione: “Excluir Cookies” e “Limpar Cache.”
  4. Finalmente, clique no botão "Limpar Dados de Navegação."

SAFARI
Link: http://support.apple.com/kb/ph5042
Resumo: Preferências -> Segurança
Configuração:

  1. Clique na seção "Ferramentas" no topo e selecione "Preferências" no menu suspenso.
  2. Na seção "Privacidade", clique no botão. Escolha as configurações desejadas. Para maior segurança, clique em "Segurança." Na seção “Aceitar Cookies,” selecione “Somente dos sites que visito.”
    Ajuda: http://www.apple.com/es/support/mac-apps/safari

Além disso, a OHP SERVICE informa os usuários que no site da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AGPD), estão disponíveis instruções e vídeos explicando como configurar cookies em vários navegadores.

ATUALIZAÇÕES E ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE COOKIES
A OHP SERVICE informa que a Política de Cookies pode ser modificada em resposta a alterações legislativas e regulamentares que possam surgir sobre o assunto. Quaisquer alterações serão notificadas ao usuário por meio de publicação no site.
Para mais informações sobre os direitos e obrigações do usuário em relação à navegação na web e à política de proteção de dados, recomendamos consultar as seções de Política de Privacidade e Termos Gerais de Uso apresentadas no cabeçalho do portal.
Entendemos que o usuário leu as condições descritas na seção "COOKIES", compreende o conteúdo e, consequentemente, aceita a instalação de cookies ao clicar no botão "ACEITAR."